退換貨政策
【退換貨須知】
l 根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。
l 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。
l 若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，需扣除原運費 。
l 當您填妥以下退換貨步驟項目回傳後，即代表同意我們的退換貨原則，並接受我們代為處理相關後續處理事宜。
l 如購買品項為非實體/數位虛擬/服務類商品，一經結帳完成即無法退費，敬請知悉！
【海外訂購須知】
l 由於寄送海外手續較繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。
【退換貨步驟】
- 在官網選單點選聯絡我們Contact填寫表單、或使用Messenger於上班時間進行即時通訊，或請來信auction@qrfmag.com，告知您的需求，貼上並填妥以下相關資料後發送。
- 訂單編號：
- 姓名：
- 地址：
- 電話：
- 退換貨原因：
- 完整包裝退換貨商品：
退貨：請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
換貨：請將商品及出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料完整包裝。
- 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式，或請您寄送至：241台灣新北市三重區光復路二段80號5樓之6 群青文化有限公司 收。
- 待本公司確認貨品已取回、並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
【退款說明】
l 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，我們將請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。